当店でのお買い物は365日、24時間受け付けておりますが、定休日及び夜間はお休みのため、注文確認、配送の手配、お問い合わせ対応はできません。ご了承ください。
翌営業日に確認次第、対応を進めますので、少しお待ちくださいませ。
発送業務は、営業日の午前中になりますので、配達希望日は、余裕を持ってお申し込みください。(祝日、振替休日なども同様の対応となります

今現在、ギフト包装を承っておりません。ご了承ください。

01. 商品を実際に見たい（試食したい）のですができますか？
申し訳ございません。無料サンプルは行っておりません。

02. 同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたらよいでしょう？
ショッピングカート内に数量を打ち込むことが出来ます。こちらでご希望の数量をご指定下さい。（※一部商品では一回の注文での数量に限度が設定されているものがございます。その場合は一度決済した後に再度ご注文いただけます。）

03. 商品が欠品の場合、連絡いただけるのでしょうか？
在庫切れが無い様万全を期しておりますが、万が一品切れの際は必ずご連絡いたします。

04. 昨日買ったものがセールで安くなってるので割引になりませんか？
原則、購入時の価格で決済をお願いしております。あしからずご了承ください。

05.原材料の表示はありますか？
各商品ページの商品規格で記載しております、ご参照下さい。

06. カタログを送ってほしい。
当店までご連絡下さい。

01. 商品が痛んでいたのですが、返品、または返金して頂けますか？
当店までご連絡下さい、確認の上直ちに対応させていただきます。

02. 長期不在・受け取り拒否した場合はどうなりますか？
商品をお届けの際にご不在の場合は、不在票が投函されます。
運送会社の保管は１週間となりますので、ご都合のいい日時に再配達の連絡をお願いいたまします。万が一保管期間が過ぎてしまった場合は、当社へ商品が戻ってきてしまいます。その場合、往復分の送料が発生します。
また代引きをご指定の場合は,代引き手数料が発生しますのでご注意下さい。
なお、受取拒否等で商品を受け取らない場合には、往復送料分（実費）,代引き手数料,事務手数料(1,050円）をお支払いいただきます。